Équipements médicaux et de rééducation, livrés avec soin.
Scooters de mobilité, fauteuils roulants, équipements de rééducation et adaptatifs — transportés vers domiciles, cliniques et centres de rééducation avec le soin que ce travail exige. Calibrés, le client formé, signés et accompagnés pendant la période de garantie et au-delà.
Conçu autour du déplacement réel de l'équipement médical.
De la commande à la première sortie, un seul partenaire.
Planning
Nous appelons en amont pour fixer une fenêtre de livraison que le client peut tenir, surtout si l'accès ou l'assistance compte.
Livraison
Notre équipe transporte l'équipement du camion à la pièce. Portes étroites, escaliers et ascenseurs font partie du travail.
Mise en service
Configuration de la batterie, ajustement aux spécifications de l'utilisateur, formation du client. Documentation remise avant notre départ.
Support
Service sous garantie, interventions de réglage, reprise pour reconditionnement. Nous restons joignables pendant la durée de vie.
Hego Mobile, Move All The Way — livraison et assemblage soignés.
Nous livrons les scooters de mobilité, fauteuils roulants et équipements de rééducation de Hego Mobile à travers la Belgique et le Benelux, et nous assurons la livraison spécialisée et l'assemblage spécifique au cycliste des vélos sport adaptés de Move All The Way. Les pages partenaires contiennent l'étendue complète de chaque relation.
Voir les études de cas partenaires →Ce que cliniques et fournisseurs nous demandent en premier.
Livrez-vous à des domiciles d'accès limité ?
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Oui — portes étroites, escaliers, ascenseurs et accès serrés sont la routine. Nous confirmons les conditions d'accès avant la planification et apportons le matériel nécessaire pour gérer cela en toute sécurité.
Pouvez-vous fournir la documentation pour remboursement ?
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Oui. Nous remettons la documentation de livraison et mise en service dans un format adapté au workflow de remboursement du client — horodatages, signatures, numéros de série et spécifications.
Formez-vous les utilisateurs finaux sur l'équipement ?
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Sur les équipements qui le nécessitent (scooters, fauteuils électriques, vélos adaptés), notre équipe accompagne le client sur l'usage sûr, la charge et le dépannage de base avant de partir.
Que se passe-t-il si l'équipement nécessite un réglage après livraison ?
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Nous planifions une visite de réglage. Pour les clients Hego Mobile et Move All The Way, c'est intégré au SLA partenaire ; pour les autres, nous donnons un prix au téléphone.
Gérez-vous la reprise pour reconditionnement ?
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Oui — la collecte d'équipement remplacé ou en fin de vie fait partie du travail de routine, avec rapport d'état au fournisseur.
Planifiez une installation médicale qui se passe bien.
Dites-nous l'équipement, le profil client et la fenêtre de livraison. Vous aurez un devis sous un jour ouvrable.