Algemene Voorwaarden

• 'TailorTalents', 'wij', 'ons': Apro BV, handelend onder de naam TailorTalents, met maatschappelijke zetel te Burgemeester Michel Du Tré-straat 13, 9250 Waasmunster, ondernemingsnummer / BTW BE 0773.466.716, RPR Gent (afdeling Dendermonde).
• 'Klant', 'u': elke natuurlijke of rechtspersoon die in beroepshoedanigheid optreedt en een offerte aanvraagt, een aanbod aanvaardt, of anderszins onze diensten bestelt.
• 'Diensten': levering, montage ter plaatse, installatie, kalibratie, herstellingen, servicecontracten en aanverwante logistiek.
• 'Offerte': een schriftelijk aanbod uitgegeven door TailorTalents met scope, prijs en timing.
• 'Overeenkomst': een offerte die door de Klant is aanvaard via elke wijze die instemming aantoont (handtekening, schriftelijke bevestiging, bestelbon).

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle Diensten van TailorTalents aan een B2B-Klant en op alle Offertes, Overeenkomsten en pre-contractuele communicatie. Door een Offerte aan te vragen of te aanvaarden, bevestigt de Klant dat hij een redelijke gelegenheid heeft gehad om deze Voorwaarden te raadplegen.

Indien de Klant eigen standaard inkoopvoorwaarden hanteert, zijn die niet van toepassing tenzij wij ze uitdrukkelijk schriftelijk hebben aanvaard. Bij tegenstrijdigheid tussen deze Voorwaarden en een afzonderlijk ondertekende overeenkomst heeft de ondertekende overeenkomst voorrang.

Offertes zijn dertig (30) dagen geldig vanaf uitgifte tenzij anders vermeld. Een Overeenkomst komt tot stand zodra de Klant een ondertekende Offerte, een schriftelijke bevestiging of een bestelbon met verwijzing naar de Offerte terugbezorgt.

Materiële wijzigingen na totstandkoming (scope, locaties, installatievensters) kunnen aanleiding geven tot een prijs- of planningaanpassing. Wij verwittigen de Klant vóór elke dergelijke wijziging in factuur wordt gebracht.

Wij leveren last-mile bezorging, montage ter plaatse, installatie, kalibratie, herstellingen en servicecontracten voor hoogwaardige uitrusting in de sectoren die wij dekken (fitness, medisch en revalidatie, fietsen, industrieel). De specifieke scope, opleveringen en acceptatiecriteria worden in elke Offerte vastgelegd.

Waar documentatie van de fabrikant, koppelspecificaties of acceptatieprocedures van toepassing zijn, volgen wij die. Bij overdracht geproduceerde documentatie (foto's, handtekeningen, serienummers, acceptatieformulieren) geldt als referentie voor de prestatie.

Prijzen zijn exclusief BTW en toepasselijke heffingen, in euro, tenzij anders vermeld. Facturen zijn betaalbaar binnen dertig (30) dagen na uitgifte tenzij anders overeengekomen.

Onbetaalde facturen brengen van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling moratoire interest op tegen het wettelijke tarief vastgelegd in de Belgische Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties, vermeerderd met een forfaitaire vergoeding van veertig (40) euro per factuur en redelijke invorderingskosten.

Wij behouden ons het recht voor om verdere prestaties op te schorten indien onbetwiste facturen meer dan vijftien (15) dagen na schriftelijke ingebrekestelling onbetaald blijven.

Wij voeren Diensten uit met de zorgvuldigheid en vakkundigheid van een professionele logistiek- en installatiepartner, in overeenstemming met de Offerte en eventuele gedocumenteerde fabrikantspecificaties.

Leverings- en installatievensters zijn beste-inspanningsinschattingen, tenzij uitdrukkelijk als bindend aangeduid. Indien bindend, geeft een aan ons toerekenbare laattijdige uitvoering recht op de remedies in de Overeenkomst; bij ontstentenis is Belgisch recht van toepassing.

De Klant wordt geacht de Diensten te hebben aanvaard tenzij hij binnen acht (8) dagen na voltooiing een schriftelijke en gemotiveerde klacht formuleert voor zichtbare gebreken, of binnen redelijke tijd na ontdekking voor verborgen gebreken.

De Klant zorgt voor truck-toegang, leveringsslots, en passende elektrische, structurele en draaglast-condities. Indien toegangscondities verkeerd zijn voorgesteld of na totstandkoming wijzigen, worden bijkomende tijd en kosten aan onze standaardtarieven gefactureerd, na voorafgaande melding.

De Klant duidt één enkel aanspreekpunt voor het project aan en is verantwoordelijk voor de vereiste vergunningen en derdenmachtigingen op de installatielocatie.

Wij kunnen voor delen van de Diensten geschoolde onderaannemers en partner-installateurs inzetten. Wij blijven aansprakelijk voor het werk van onderaannemers alsof het door ons werd uitgevoerd.

Wij hebben professionele aansprakelijkheidsverzekering en transportverzekering van goederen passend bij de Diensten. Verzekeringscertificaten zijn op schriftelijk verzoek beschikbaar.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe, voorzienbare schade veroorzaakt door onze contractbreuk of fout. Indirecte, gevolg- en incidentele schade zijn uitgesloten — daaronder begrepen winstderving, omzetverlies, gegevensverlies, bedrijfsonderbreking, reputatieschade en aanspraken van derden niet verbonden aan fysieke schade aan goederen.

De totale aansprakelijkheid onder of in verband met één Overeenkomst is begrensd tot de prijs van die Overeenkomst (excl. BTW), of, voor doorlopende dienstovereenkomsten, tot twaalf (12) maanden vergoedingen — afhankelijk van wat hoger is.

Deze beperkingen gelden niet voor aansprakelijkheid die niet rechtsgeldig kan worden uitgesloten onder Belgisch recht, in het bijzonder aansprakelijkheid voor bedrog, opzet of inbreuken die binnen de zwarte lijst van Artikel VI.91/4 van het Wetboek economisch recht vallen.

Geen van beide partijen is aansprakelijk voor tekortkoming of vertraging die het gevolg is van omstandigheden buiten redelijke controle, daaronder begrepen pandemieën en resulterende overheidsmaatregelen, oorlog, terrorisme, sabotage, cyberaanvallen, energie- of brandstoftekorten, verstoringen in de bevoorradingsketen, stakingen (anders dan bij eigen personeel), zware weersomstandigheden en wegafsluitingen.

De getroffen partij verwittigt de andere binnen vijf (5) werkdagen na bewustwording. De prestatie wordt opgeschort voor de duur van de gebeurtenis. Indien de gebeurtenis langer dan zestig (60) dagen aanhoudt, kan elke partij de Overeenkomst voor het niet-uitgevoerde gedeelte beëindigen, zonder aansprakelijkheid.

Indien een wijziging van omstandigheden de uitvoering manifest bezwaarlijker maakt (imprevisie — Artikel 5.74 Burgerlijk Wetboek), zullen partijen te goeder trouw onderhandelen over aanpassing van de Overeenkomst.

Elke partij houdt de niet-publieke informatie die door de andere wordt vrijgegeven in het kader van de Overeenkomst vertrouwelijk en gebruikt die uitsluitend voor uitvoering van de Overeenkomst. Deze verplichting overleeft de beëindiging met drie (3) jaar.

Verwerking van persoonsgegevens wordt beheerst door ons Privacybeleid en, waar van toepassing, door de aan de Overeenkomst gehechte verwerkersovereenkomst. De Klant is verantwoordelijk voor de rechtsgrond op basis waarvan hij persoonsgegevens van geadresseerden met ons deelt voor leverings- en installatiedoeleinden.

Alle intellectuele eigendom op onze website-inhoud, methodologieën, interne documentatie, software en tools blijft bij TailorTalents. De Klant ontvangt de rechten die noodzakelijk zijn om de opleveringen voor eigen interne doeleinden te gebruiken; geen overdracht van intellectuele eigendom vindt plaats tenzij uitdrukkelijk overeengekomen.

Elke partij kan de Overeenkomst beëindigen wegens gewichtige reden indien de andere materieel tekortschiet en de tekortkoming niet binnen vijftien (15) dagen na schriftelijke ingebrekestelling herstelt.

Indien de Klant de Overeenkomst opzegt om hem moverende redenen, gelden annulatievergoedingen op trapsgewijze basis afhankelijk van de nabijheid van de geplande uitvoeringsdatum — vastgelegd in de Offerte of, bij ontstentenis, berekend in verhouding tot reeds verbonden kosten.

Geschillen worden eerst aangepakt via te-goeder-trouw-onderhandeling tussen de aangeduide contactpersonen van de partijen gedurende dertig (30) dagen na schriftelijke melding.

Deze Voorwaarden en elk contractueel of niet-contractueel geschil dat eruit voortvloeit of ermee verband houdt, worden beheerst door Belgisch recht, met uitsluiting van regels van internationaal privaatrecht en het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten van roerende zaken.

De rechtbanken te Gent (Ondernemingsrechtbank Gent, afdeling Dendermonde) hebben exclusieve bevoegdheid.

• Deelbaarheid: indien een bepaling ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht.
• Volledige overeenkomst: deze Voorwaarden samen met de ondertekende Offerte/Overeenkomst vormen de volledige overeenkomst.
• Kennisgevingen: dienen schriftelijk (e-mail aanvaard) en gericht aan de in de Overeenkomst vermelde adressen of aan de op deze site gepubliceerde adressen.
• Taal: bij tegenstrijdigheid tussen taalversies heeft de Nederlandse versie voorrang.

Vragen over deze Voorwaarden? Mail info@tailortalents.be of schrijf naar Apro BV (TailorTalents), Burgemeester Michel Du Tré-straat 13, 9250 Waasmunster.